Perakende Akademisi

Bu program süresince elde edeceğiniz alan bilgisiyle kariyeriniz ve çalıştığınız kurumda fark yaratacaksınız.

Eğitim Detayları Kayıt ve Ödeme

EĞİTİM DETAYLARI

Eğitim takvimi açıklanacaktır.
Eğitimi takip ederek gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.

12 Hafta

Online Eğitim

Uzaktan Eğitim

Canlı Sınıf

KAYIT VE ÖDEME DETAYLARI

Fiyat, ödeme koşulları, eğitim konularının detaylı bilgisi için form doldurun

Detaylı bilgi iste

Tüm sorularınız için : 444 1 476 veya info@mindset.com.tr

EĞİTİM İÇERİĞİ

Genel Bilgi

Bu programın amacı, firmaların stratejik perakende alanında hedefledikleri pazar payını ve kâr marjını arttırmak, müşteri memnuniyeti ve pazar algısı geliştirme ve pazar konumlanması gibi hassas süreçlerin doğru yönetilmesi için gereken bilgi ve becerileri attırmaktır.

Temel Perakendeye Bakış

Perakende Satış Mağazacılığa Giriş

Perakende ve Mağazacılığın Temel Kavramları

Perakendecilik ve Mağazacılığın Çeşitleri

Pazarlama, Rekabet ve Perakende Yönetimi

Pazarlama Karması (4P)

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Kavramı

Perakende Yönetiminde İletişim

Bütünleşik Pazarlama İletişim Karması

Bütünleşik Pazarlama İletişiminde Planlama

Perakende Yönetiminde Ürün ve Kategori Yönetimi

Perakende Yönetiminde Ürün

Perakende Yönetiminde Yenilik (İnovasyon) Nedir?

Perakende Yönetiminde Ürün Yönetimi

Perakende Yönetiminde Ürün Hayat Seyri

Perakende Yönetiminde Yenilik Stratejileri

Perakende Yönetiminde Ürün ve Yeni Ürün Geliştirme Stratejileri

Kategori Yönetimi

Perakende Yönetiminde Kategori Geliştirme

Perakende Yönetiminde Marka Yaratma ve Konumlandırma

Perakende Yönetiminde Marka neden önemlidir?

Perakende Markası (Private Label) nedir? Neden Önemlidir?

Perakende Yönetiminde Marka Yaratma Süreci

Perakende Yönetiminde Marka Konumlandırma Süreci

Perakende Markası (Private Label) Yaratma ve Konumlandırma Süreci

Perakende Yönetiminde Marka Kişiliği

Perakende Yönetiminde Marka İmajı

Perakende Yönetiminde Markalama Stratejileri

Perakende Yönetiminde Satış ve Satış Yönetimi

Müşteri Odaklı Pazarlama

Pazarlama-Satış İlişkisi

Satış –Maliyet-Değer İlişkisi

Değişen Müşteri Profili & Müşteri Eğilimleri

Satışçı kimdir? Nasıl olmalıdır?

Satış Süreci ve Satış Sunumu

Perakende Yönetiminde İtirazların Karşılanması

Satışın Kapatılması ve Satış Sonrasında Takip

Satış Yönetimi

Satışçıların Seçimi, Eğitimi, Motivasyonu,

Perakende Yönetiminde Performans Değerlendirme

Role-Play Çalışmaları

Perakende Yönetiminde Müşteri İlişkileri

Müşteriyi Tanımak

Perakende Yönetiminde Müşteri

Hedonik Tüketici- Faydacı Tüketici

Tüketici Davranış modelleri & Öğrenme, Güdüleme, Algılama, Tutum

Kültür ve Sosyal Sınıf

Satın alma Süreci

Satın alma sonrası tüketici davranışları

Örnek Uygulamalar

Satış İletişimi ve İkna

Perakende Yönetiminde iletişim

Satışçı-Müşteri İletişimi & Satış Sunumu

İkna ve İkna Edici konuşma teknikleri

Diksiyon

Diksiyon Egzersizleri ve Uygulamaları

Role-Play Çalışmaları

Perakende Yönetiminde Pazarlama Araştırması

Perakende Yönetiminde Pazarlama ve Pazar Araştırması

Perakende Yönetiminde Pazarlama Araştırması Süreci ve Faydaları

Perakende Yönetiminde Pazarlama Araştırma Yöntemleri

Alternatif Araştırma Yöntemleri

Mağaza ve AVM Atmosferi

Mağaza Atmosferini Oluşturan Görsel Faktörler
Mağazanın İç Dekorasyonu ve Mağaza Yerleşim Düzeni
Mağaza İçinde Görsel Sunum & Mağazada İnsan Faktörü
Mağaza Atmosferini Oluşturan İşitsel Faktörler
Alışveriş Merkezinde Tüketici Türleri
Alışveriş Merkezinin Konumu ve Mimari Tasarımı
Alışveriş Merkezinin Yerleşim Düzeni ve Mağaza Çeşitliliği
Alışveriş Merkezinde Müzik ve Kalabalık Unsuru

Perakende Yönetiminde Tedarik Zinciri Yönetimi

Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?

Lojistik Yönetimi Nedir?

Perakende Yönetiminde Tedarik Zinciri Yönetimi neden önemlidir?

Perakende Yönetiminde Tedarik Zinciri Yönetimi Türleri

Perakende Yönetiminde Kanal Üyeleri ve Müşteri İlişkisi

Perakende Yönetiminde Maliyet Yönetimi ve Maliyet Muhasebesi

Perakende Yönetiminde Maliyet

Perakende Yönetiminde Maliyet – Kar ilişkisi

Perakende Yönetiminde Maliyet Kontrolü

PROGRAM HEDEFİ

Firmalar stratejik perakende alanında hedefledikleri pazar payını ve kâr marjını arttırma, müşteri memnuniyeti ve pazar algısı geliştirme ve pazar konumlanması gibi hassas süreçlerin doğru yönetilmesi için gereken bilgi ve becerilerin artırılması hedeflenmektedir.

KAYIT ve ÖDEME

DETAYLI BİLGİ İSTE ARA: 444 1 476 BURS BAŞVURUSU ÖNCE ÖĞREN SONRA ÖDE

SIKÇA SORULAN SORULAR

Program kimler için uygundur, katılım şartları nelerdir?

Satış temsilcileri,

Satış yöneticileri,

Pekakende alanında hizmet veren ve müşterilerini iyi anlamak ve ilişkilerini geliştirmek isteyenler,

Perakende alanındaki işlerini büyütmek isteyenler ve bu alana merakı olan veya çalışmak isteyenler.

Eğitim sayfasında yer alan tüm konular işleniyor mu ?

Paylaşılan eğitim içeriğinin tamamı uygulanmaktadır. Eğitim süresi boyunca verilen konular içerikte paylaşıldığı şekilde işlenmektedir.

Döküman paylaşımı yapılacak mı ?

Eğitiminizin başladığı hafta itibariyle ilgili materyal paylaşımları eğitmenlerimiz tarafından paylaşılacaktır.

Eğitim sonunda sertifika verilecek mi ?

Eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılar “Uzmanlık Sertifikası” almaya hak kazanacaktır. Sınavda başarı gösteremeyen katılımcılar “Katılım Sertifikası” almaktadır. Programda %70 devam zorunluluğu bulunmaktadır.

Ödeme ve kayıt koşulları nelerdir ?

Kayıt işlemlerinizi online sistem üzerinden tamamlayabilirsiniz. Online ödeme sistemi 7/24 hizmet vermektedir.
Üyelik oluşturarak giriş yaptıktan sonra farklı ödeme seçeneklerinden sizin için en uygun olanı seçebilir ve satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Satın alma işlemini tamamladığınızda kaydınız gerçekleşir ve tarafınıza gerekli evraklarla ilgili bilgilendirme maili gönderilir.

Eğitim kurumumuza özel olarak planlanabilir mi ?

Eğitim programı, kurumların farklı ihtiyaçları ve gelişim hedefleri doğrultusunda yeniden tasarlanarak uygulanabilmektedir.

Kurumunuza yönelik talebi iletmek için aşağıda yer alan kurumsal eğitim başvurusu formunu doldurabilir, sizin için en uygun teklifi alabilirsiniz.

KURUMSAL BAŞVURU

Bu eğitimi kurumsal olarak planla ve uygula Mindset Institute kalitesi ve denetimi altında takımın veya şirketin için eğitim planla. Yeni beceriler kazanmanıza, çalışanlarınızın gelişimini yönetmenize ve işgücünüzü eğitmenize nasıl yardımcı olabiliriz?

BAŞVUR