Eğitimler
Eğitim takvimi Workshop Takvimi
TÜV

işbirliğiyle

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bilgilendirme Eğitimi
Bu program süresince elde edeceğiniz alan bilgisiyle kariyeriniz ve çalıştığınız kurumda fark yaratacaksınız.
EĞİTİM DETAYLARI
Kalan Kontenjan /

Kontenjan doldu

1 Oturum
Online Eğitim

Uzaktan Eğitim

Canlı Sınıf

KAYIT VE ÖDEME DETAYLARI
Program Ücreti
.00 + %10 KDV
GROWTH Üye Ücreti - GROWTH Üye Ol
.00 + %10 KDV

Tüm sorularınız için : 444 1 476 veya info@mindset.com.tr

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bilgilendirme Eğitimi

444 1 476
EĞİTİM İÇERİĞİ

Genel Bilgi

Eğitim ile müşteri memnuniyet yönetim sistemlerinin ihtiyaç analizi, çözüm yöntemleri ve sonuçların analizi planlama süreci hakkında uçtan uca bilgi sahibi olacaksınız. Eğitim sonunda ISO 10002:2018 standartlarını öğrenip maddelerin farklı durumlar üzerinde yorumlayabileceksiniz.  

Genel Bilgi
Eğitim İçeriği

Müşteri Memnuniyeti ile İlgili Temel Prensipler
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin Faydaları
Standartlar ile İlişkisi
ISO 10002:2018 Standart Maddelerinin Yorumlanması

KURUMSAL BAŞVURU
Bu eğitimi kurumsal olarak planla ve uygula Mindset Institute kalitesi ve denetimi altında takımın veya şirketin için eğitim planla. Yeni beceriler kazanmanıza, çalışanlarınızın gelişimini yönetmenize ve işgücünüzü eğitmenize nasıl yardımcı olabiliriz?